i kundtjänst får man ta mycket skit och utskällningar på allt möjligt.. vissa befogade, andra inte.. men så idag så kommer mailet precis innan jag går hem där en kund bara tackar och tycker vi är fantastiska bara för att vi var trevliga.. menade att detta var ovanligt.(Tänk vad tragiskt att känna att det är ovanligt att möta trevliga människor.) Detta gladde mig(och dessa små guldkorn gör att det är värt det) och fick mig att tänka på alla dessa människor som går runt och är arga, bittra, besvikna på världen och allt och då bemöter andra människor så. Och framförallt tar ut sin ilska på människor som oss i kundtjänst, en okänd röst att spy galla över..Tänk om de skulle tänka om om försöka med lite vänlighet och positivism, vilken fantastisk värld de skulle möta...
lite filosofiska tankar så här framför tvn..
1 kommentar:
Åh, vad rätt du har! Jag ska (och många av dina kunder borde) jobba på att säga när ngt är bra och inte bara tänka det!!
Ha en bra kväll och jättetack för trevligt sällskap, mumsig sallad och smarrig muffins häromkvällen!
Skicka en kommentar